FAQ

Allgemein

Der Name ist Programm: Als echte „Nerds“ für Verpackungslösungen kombinieren wir tiefes Fachwissen mit echter Begeisterung für individuelle und nachhaltige Konzepte.

Packnerd ist spezialisiert auf Verpackungen, Industriefolien und Verpackungsmaschinen für Geschäftskunden aus dem B2B-Bereich. Unser Ziel: passgenaue Lösungen für jede Anforderung – effizient, innovativ und auf Wunsch auch nachhaltig.

Mit langjähriger Erfahrung, technischem Know-how und einem Blick für das Wesentliche entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden maßgeschneiderte Verpackungskonzepte, die nicht nur funktionieren, sondern begeistern.

Sitz der Gesellschaft:

packnerd GmbH
Feldstr. 5
D-53225 Bonn

Es stehen Ihnen PayPal und Vorkasse/Rechnung zur Verfügung.

 Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte individuell nach Ihren Wünschen zu bedrucken und anzupassen. Wir legen größten Wert auf höchste Qualität und eine persönliche Betreuung, um jede Sonderanfertigung perfekt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.  Gemeinsam entwickeln wir innovative Verpackungslösungen, die Ihre Produkte optimal schützen und gleichzeitig Ihre Marketingbotschaft wirkungsvoll transportieren.  Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem Engagement für Nachhaltigkeit – wir unterstützen Sie dabei, sich von Mitbewerbern abzuheben und Ihren individuellen Markenauftritt zu stärken.  Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.

Ja, wir bieten Preisnachlässe für größere Bestellmengen. Die Preisgestaltung im Shop zeigt bereits unsere Staffelpreise. Für größere Aufträge abseits unserer Standardmengen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles und bedarfsgerechtes Angebot mit einem attraktiven Rabatt. 

Kontaktieren Sie uns hierfür einfach (Link)!

Wir haben einen Mindestbestellwert von 50,00 € netto. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir einen zusätzlichen Bearbeitungszuschlag von 8,50 € zuzüglich Frachtkosten und MwSt.  Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Wir unterstützen Sie bei der Materialwahl: Rezyklat, biobasiert oder biologisch abbaubar – wir helfen Ihnen gerne bei der Entscheidungsfindung für die passende Verpackung! Außerdem setzen wir auf Kreislaufwirtschaft und versuchen Abfall als Wertstoff zu nutzen – so können Ressourceneinsatz und Energiekosten enorm gespart werden!

Auch Monofolien (LDPE, HDPE, PP,OPP) können leichter recycelt werden als Verbundfolien – diese Aspekte berücksichtigen wird selbstverständlich in unseren Lösungsvorschlägen. Bei Packnerd sind Sie also genau richtig, um langfristige sowie ressourcenschonende Lösungswege zu finden!

Ja, wir bieten eine Vielzahl an recycelbaren Verpackungslösungen an.  Wir setzen auf Materialien, die sich leicht und effizient recyceln lassen und somit einen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft leisten.  Bei unseren Artikeln aus Rezyklaten haben wir bereits die Anforderungen der europäischen Verpackungsverordnung (PPWR) umgesetzt.  Zu unseren verwendeten Materialien gehören:

Recyceltes Papier und Pappe: Ein Teil unserer Verpackungen besteht aus recyceltem Papier und Pappe, das nach strengen Qualitätsstandards geprüft wird.  Wir verwenden bevorzugt FSC-zertifizierte Materialien aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern. Die Umsetzung der PPWR stellt sicher, dass wir die vorgeschriebenen Recyclingquoten erfüllen und zur Reduktion von Verpackungsmüll beitragen.

Recycelter Kunststoff: Wo immer möglich, setzen wir auf recycelten Kunststoff.  Hier achten wir auf die jeweiligen Recycling-Kennzeichnungen und die regionalen Recyclingmöglichkeiten. Die Integration der PPWR-Vorgaben in unsere Beschaffungsprozesse garantiert die Verwendung von qualitätsgesichertem, recyceltem Kunststoff, welcher den Anforderungen der Verordnung entspricht. In der Lebensmittelindustrie gebt es Vorgaben die den Einsatz von Rezyklaten einschränken.

Biokunststoffe (teilweise recycelbar): In manchen Fällen verwenden wir biobasierte Kunststoffe, die unter bestimmten Umständen ebenfalls recycelbar sind.  Auch hier orientieren wir uns an den Vorgaben der PPWR und prüfen die Recyclingfähigkeit der verwendeten Biokunststoffe sorgfältig.

Wir arbeiten stetig daran, unsere Verpackungslösungen noch nachhaltiger und recycelbarer zu gestalten und die über die Vorgaben der europäischen Verpackungsverordnung (PPWR) möglichst hinaus gehen.  Bei Fragen zur Recyclingfähigkeit Ihrer Verpackung können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.

Ja, für einige Produkte gibt es Mindestbestellmengen.  Diese hängen vom jeweiligen Produkt ab:

Standardprodukte (Lagerprogramm): Bei Produkten aus unserem Lagerprogramm richtet sich die Mindestbestellmenge nach der Verpackungseinheit (VE).  Die genaue VE finden Sie jeweils beim jeweiligen Produkt in der Produktbeschreibung.
 

Sonderanfertigungen: Bei Sonderanfertigungen – also Produkten mit individuellen Spezifikationen wie Stärke, Größe, Druckfarben, Einfärbungen oder Material –  werden die Mindestbestellmengen  individuell anhand der Komplexität bzw. Material/Menge und des jeweiligen Auftrags berechnet.  Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot mit der entsprechenden Mindestbestellmenge.  Bitte kontaktieren Sie uns für eine Anfrage.
 

Sie suchen die perfekte Verpackung?  Nutzen Sie unsere [Link zur Produktübersicht & Sonderanfertigung] und filtern Sie nach Ihren Anforderungen.  Für individuelle Beratung und maßgeschneiderte Lösungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 

Kontaktieren Sie uns noch heute! 

Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte individuell nach Ihren Wünschen zu bedrucken und anzupassen. Wir legen größten Wert auf höchste Qualität und eine persönliche Betreuung, um jede Sonderanfertigung perfekt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.  Gemeinsam entwickeln wir innovative Verpackungslösungen, die Ihre Produkte optimal schützen und gleichzeitig Ihre Marketingbotschaft wirkungsvoll transportieren.  Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem Engagement für Nachhaltigkeit – wir unterstützen Sie dabei, sich von Mitbewerbern abzuheben und Ihren individuellen Markenauftritt zu stärken.  Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.

Die packnerd GmbH entstand aus der Überzeugung, dass Verpackungen sowohl Produkte schützen als auch einen positiven Beitrag zur Umwelt leisten können.  Angetrieben von hohen Ansprüchen an Nachhaltigkeit und dem Wunsch, Einfluss auf die Branche zu nehmen, entwickeln wir innovative und umweltfreundliche Verpackungslösungen.

Nachhaltigkeit ist uns wichtig – auch beim Versand. Daher arbeiten wir mit Logistikpartnern zusammen, die sich dem Ziel der Klimaneutralität verpflichtet haben, bzw. bereits klimaneutral zertifiziert sind.  Wir prüfen regelmäßig die Umweltfreundlichkeit unserer Lieferketten und streben nach kontinuierlicher Verbesserung.

Sonderanfertigungen & Beratung

Grundsätzlich alle Produkte.

Bei Sonderanfertigungen – also Produkten mit individuellen Spezifikationen wie Stärke, Größe, Druckfarben, Einfärbungen oder Material – werden die Mindestbestellmengen individuell anhand der Komplexität bzw. Material/Menge und des jeweiligen Auftrags berechnet.  Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot mit der entsprechenden Mindestbestellmenge. 

Bitte kontaktieren Sie uns für eine Anfrage.

 

Die Produktionszeit für Sonderanfertigungen hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Komplexität des Designs, der benötigten Menge und dem gewählten Produktionsort.  Als Richtwert können Sie folgende Zeiträume einplanen,  *immer gerechnet ab Freigabe der Druckdaten*:

Deutschland: 2-6 Wochen

EU: 4-8 Wochen

Fernost: 16-18 Wochen

Bitte beachten Sie, dass diese Angaben ungefähre Zeitrahmen darstellen.  Wir geben Ihnen gerne im Rahmen der Beratung eine genauere Prognose, sobald wir Ihre spezifischen Anforderungen kennen.  Kontaktieren Sie uns, um eine präzise Einschätzung für Ihr individuelles Projekt zu erhalten.

Ja, wir bieten Ihnen individuelle Beratung für größere Verpackungsprojekte an.  Unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei der Planung und Umsetzung Ihrer Projekte, von der Konzeption bis zur Fertigung.  Wir berücksichtigen dabei Ihre individuellen Anforderungen,  besonderen Bedürfnisse und Ihr Budget.  Dies beinhaltet nicht nur die Auswahl geeigneter Verpackungsmaterialien und -techniken, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Produkte individuell bedrucken und anpassen zu lassen, um Ihre Marketingbotschaft optimal zu transportieren.

Wir legen größten Wert auf eine persönliche Betreuung und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um optimale und nachhaltige Verpackungslösungen zu entwickeln.  Kontaktieren Sie uns gerne für ein persönliches Beratungsgespräch. Wir erstellen Ihnen dann ein individuelles Angebot und besprechen alle Details Ihres Projekts.

Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unsere Produkte individuell nach Ihren Wünschen zu bedrucken und anzupassen. Wir legen größten Wert auf höchste Qualität und eine persönliche Betreuung, um jede Sonderanfertigung perfekt auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.  Gemeinsam entwickeln wir innovative Verpackungslösungen, die Ihre Produkte optimal schützen und gleichzeitig Ihre Marketingbotschaft wirkungsvoll transportieren.  Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem Engagement für Nachhaltigkeit – wir unterstützen Sie dabei, sich von Mitbewerbern abzuheben und Ihren individuellen Markenauftritt zu stärken.  Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, um Ihre Wünsche zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.

Der Prozess bei Packnerd, von Ihrer Anfrage bis zur Lieferung Ihrer fertigen Verpackungen, gliedert sich meist in folgende Phasen:

1. Anfrage: Sie kontaktieren uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon und schildern uns Ihr Projekt, Ihre Anforderungen an die Verpackung (Material, Größe, Druck, Menge etc.).  Je detaillierter Ihre Anfrage, desto genauer können wir Sie beraten.
 

2. Beratung:  Wir besprechen Ihr Vorhaben im Detail.  Unsere Experten beraten Sie zu den optimalen Verpackungsmaterialien, Drucktechniken und Produktionsverfahren, abgestimmt auf Ihre Produkte und Ihr Budget.
 

3. Angebot: Basierend auf unseren Gesprächen erstellen wir Ihnen ein individuelles und unverbindliches Angebot. Dieses beinhaltet die Kosten für Materialien, Druck, Produktion und Versand.
 

4. Abstimmung:  Wir besprechen das Angebot mit Ihnen, klären offene Fragen und nehmen gegebenenfalls Anpassungen vor.
 

5. Musterlieferung (ggf.):  Auf Wunsch erstellen wir Ihnen vorab ein Muster Ihrer Verpackung, damit Sie sich von der Qualität und dem Design überzeugen können.  Dies ermöglicht eine frühzeitige Korrekturmöglichkeit und minimiert spätere Abweichungen.
 

6. Korrekturabwicklung:  Nach Eingang Ihrer Daten für den Druck prüfen wir diese auf Fehler und senden Ihnen einen Korrektur- oder Druckdatenentwurf zur Freigabe. Sie haben die Möglichkeit, vor der Produktion noch Änderungen vorzunehmen.
 

7. Druckfreigabe: Sobald Sie den Druckentwurf freigegeben haben, starten wir den Produktionsprozess.
 

8. Produktion: Wir fertigen Ihre Verpackungen in höchster Qualität und nach den vereinbarten Spezifikationen.  Wir achten dabei streng auf die Einhaltung von Terminen und Qualitätsstandards.
 

9. Lieferung:  Die fertigen Verpackungen werden nach Ihren Vorgaben an die gewünschte Adresse geliefert. 

Wir sind bestrebt, den Prozess transparent und effizient zu gestalten.  Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Fragen zu den Verpackungslösungen

Packnerd bietet ein breites Spektrum an Verpackungslösungen für unterschiedlichste Anforderungen.  Unser Angebot umfasst unter anderem:

Flexible Kunststoffverpackungen: Mit unterschiedlichen Verschlusssystemen (z.B. Zipper, Klebeverschluss, Kordelzugbeutel, Standbodenbeutel),  in verschiedenen Größen und Materialien erhältlich. Ideal für Produkte, die einen hohen Schutz vor Feuchtigkeit und Beschädigungen benötigen.           

Transportsicherungen:  Wir bieten verschiedene Lösungen für den sicheren Versand Ihrer Produkte,  um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.  Dies beinhaltet passgenaue Polsterungen und  fixierende Elemente.

Individuelle Sonderanfertigungen:  Wir entwickeln maßgeschneiderte Verpackungslösungen nach Ihren Vorgaben.  Dies umfasst die Gestaltung, die Materialauswahl und die Produktionstechnik.

Kartonagen: Dies umfasst verschiedene Ausführungen wie Faltschachteln und Stülpdeckelkartonagen in unterschiedlichen Größen und Materialien (z.B. Karton, Wellpappe) mit verschiedenen Veredelungsmöglichkeiten (z.B. Druck, Prägung).  Geeignet für Produkte, die einen sicheren Schutz und eine ansprechende Präsentation benötigen.

Für eine detaillierte Übersicht und Beratung zu den für Ihr Produkt optimalen Verpackungslösungen, besuchen Sie bitte unseren Onlineshop oder kontaktieren Sie uns direkt.

 

Ja, wir bieten eine Vielzahl an nachhaltiger, recycelbaren Verpackungslösungen an.  Wir setzen auf Materialien, die sich leicht und effizient recyceln lassen und somit einen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft leisten.  Bei unseren Artikeln aus Rezyklaten haben wir bereits die Anforderungen der europäischen Verpackungsverordnung (PPWR) umgesetzt.  Zu unseren verwendeten Materialien gehören:

Recyceltes Papier und Pappe: Ein Teil unserer Verpackungen besteht aus recyceltem Papier und Pappe, das nach strengen Qualitätsstandards geprüft wird.  Wir verwenden bevorzugt FSC-zertifizierte Materialien aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern. Die Umsetzung der PPWR stellt sicher, dass wir die vorgeschriebenen Recyclingquoten erfüllen und zur Reduktion von Verpackungsmüll beitragen.

Recycelter Kunststoff: Wo immer möglich, setzen wir auf recycelten Kunststoff.  Hier achten wir auf die jeweiligen Recycling-Kennzeichnungen und die regionalen Recyclingmöglichkeiten. Die Integration der PPWR-Vorgaben in unsere Beschaffungsprozesse garantiert die Verwendung von qualitätsgesichertem, recyceltem Kunststoff, welcher den Anforderungen der Verordnung entspricht. In der Lebensmittelindustrie gebt es Vorgaben die den Einsatz von Rezyklaten einschränken.

Biokunststoffe (teilweise recycelbar): In manchen Fällen verwenden wir biobasierte Kunststoffe, die unter bestimmten Umständen ebenfalls recycelbar sind.  Auch hier orientieren wir uns an den Vorgaben der PPWR und prüfen die Recyclingfähigkeit der verwendeten Biokunststoffe sorgfältig.

Wir arbeiten stetig daran, unsere Verpackungslösungen noch nachhaltiger und recycelbarer zu gestalten und die über die Vorgaben der europäischen Verpackungsverordnung (PPWR) möglichst hinaus gehen.  Bei Fragen zur Recyclingfähigkeit Ihrer Verpackung können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team wenden.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten.

Muster erhalten Sie schnell und kostenfrei. Senden Sie uns eine kurze Mail

Oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Rückgabe & Reklamation

Nehmen Sie mit uns per Mail Kontakt auf. Wir besprechen die Abwicklung persönlich mit Ihnen.

Nehmen Sie mit uns per Mail Kontakt auf. Wir besprechen die Abwicklung persönlich mit Ihnen.

Ja, wir garantieren Ihnen höchste Qualität bei unseren Produkten und Dienstleistungen. Unsere Produktionsprozesse entsprechen den strengen Richtlinien des Gesamtverbands der Kunststoffverarbeitenden Industrie (GKV). Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien und setzen auf modernste Produktionstechniken, um eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten. Sollten Sie dennoch Beanstandungen hinsichtlich der Qualität Ihrer Bestellung haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden das Problem schnellstmöglich und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen.

Solange die Ware nicht versendet wurde, können Sie die Bestellung ändern oder auch stornieren.

Nehmen Sie mit uns per Mail Kontakt auf. Wir besprechen die Abwicklung persönlich mit Ihnen.

Bestellung & Kundenkonto

Der Bestellvorgang im Packnerd-Onlineshop ist einfach und schnell:

1. Produkt auswählen: Durchsuchen Sie unseren Shop und legen Sie die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb.  Sie können jederzeit Ihre Auswahl im Warenkorb überprüfen und ändern.

2. Warenkorb überprüfen: Überprüfen Sie Ihren Warenkorb auf Vollständigkeit und Richtigkeit der ausgewählten Artikel und Mengen.

3. Zur Kasse gehen: Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“ oder ein ähnliches Symbol.

4. Registrieren oder anmelden: Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben, melden Sie sich an. Andernfalls können Sie ein neues Konto erstellen oder als Gast bestellen.  Die Registrierung bietet Vorteile wie einen schnelleren Bestellvorgang bei zukünftigen Einkäufen und Zugriff auf Ihren Bestellverlauf.

5. Adresse angeben: Geben Sie Ihre Liefer- und gegebenenfalls Ihre Rechnungsadresse ein.  Achten Sie auf die korrekte Schreibweise, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.

6. Versandart wählen: Wählen Sie die gewünschte Versandart aus den angebotenen Optionen. Die Kosten und Lieferzeiten werden Ihnen angezeigt. Mögliche Änderungen werden Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt!

7. Zahlungsmethode auswählen: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus unseren angebotenen Optionen (z.B. PayPal, Vorkasse).

8. Bestellung bestätigen: Überprüfen Sie noch einmal alle Angaben Ihrer Bestellung (Artikel, Adresse, Versandart, Zahlungsmethode) und bestätigen Sie Ihre Bestellung.

9. Bestellbestätigung: Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und allen relevanten Informationen.

10. Sie erhalten unverzüglich eine verbindliche Auftragsbestätigung per Mail. Diese AB ist rechtsverbindlich beinhaltet alle erforderlichen Informationen zur Bestellung und Lieferung.

Bei Produkten aus unserem Lagerprogramm richtet sich die Mindestbestellmenge nach der Verpackungseinheit (VE). Die genaue VE finden Sie jeweils beim jeweiligen Produkt in der Produktbeschreibung.

Nach der ersten Lieferung können Sie auch über Ihr Kundenkonto bestellen und die gelieferte Ware im Anschluss bequem per Rechnung begleichen.

Sie können gerne ein kostenloses Muster abfordern. Die Mindestabgabemenge richtet sich allerdings nach der VE.

Sie können mehrere Lieferadresse angeben.

Die Ware wird binnen 2 Tage versendet. Auf Wunsch erhalten Sie eine Versandnachricht per Mail.

Solange die Ware nicht versendet wurde, können Sie die Bestellung ändern.

Lieferung & Versand

Die Lieferung ist von den Logistikern abhängig diese geben eine Regellieferzeit von ca. 2 Tagen an.

Wir arbeiten mit namhaften deutschen Logistikern (z.B. DPD) zusammen.

Sie können Wunschtermine und Expressversand in der Bestellung angeben. Wir werden diese dann in der Auftragsbestätigung prüfen und Ihnen bestätigen.

frei Haus ab 800,00 €/netto (DE) unter 800,00 €/netto zzgl. Fracht - pro Pkt. bis 31kg 9,80 € (Pkt. gebündelt) - Bestellung unter 50,00 €/netto zzgl. 8,50 € Maschinen & Schweißbalken zzgl. Verpackungskosten.

Lieferungen ins Ausland sind möglich. Die Lieferbedingungen für die Einzelnen Länder werden Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Noch Fragen?

Sie haben noch Fragen zu unseren Produkten? Dann melden Sie sich gerne bei uns. Wir unterstützen Sie gerne bei Ihren Wünschen.

packnerd GmbH
Feldstr. 5
53225 Bonn

Tel.: +49 (0) 228 – 1803900 – 0
Fax: +49 (0) 228 – 1803900 – 3
E-Mail: info@packnerd.de